兒童樂園如何提升自身競爭力？

兒童樂園如何提升自身競爭力？

由于兒童游樂業(yè)態(tài)火熱，大量的兒童樂園品牌紛紛涌現(xiàn)，直接導致供大于求的市場局面，數(shù)量眾多難免出現(xiàn)同質(zhì)化的問題，同質(zhì)化問題的存在就使得品牌的可替代性強，易遭到行業(yè)的淘汰。在這同質(zhì)化嚴重的兒童市場，兒童樂園要如何抓住痛點，提升自身競爭力？

增加多場景沉浸式游樂體驗

對于傳統(tǒng)的單一游樂場館來說，雖然各個兒童游樂項目內(nèi)都有進行卡通主題形象設定，但兒童在小面積場館內(nèi)游玩過數(shù)次后，就會出現(xiàn)疲乏，加上場館面積所限，游玩項目反復消費后新鮮感下降?？梢酝ㄟ^多主題打造多種主題陳列，以不同主題活動的營造給予兒童多重驚喜。在體驗過程中，根據(jù)不同年齡段對兒童活動空間及內(nèi)容進行不同的設計，并充分運用高新技術和領先設備設施，如星球大戰(zhàn)、遠古部落探險、沖浪等多場景沉浸式游樂體驗，增強消費者黏性，最大強度增強兒童在購物中心的停留時間和復購次數(shù)。

創(chuàng)新經(jīng)營—“互聯(lián)網(wǎng)+樂園”

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，各行業(yè)不斷在做強、“跨界”模式已經(jīng)成為各行業(yè)發(fā)展的一個趨勢。這其中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨界最為矚目，2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”還被寫入李克強總理的工作報告中。采取互聯(lián)網(wǎng)+樂園的創(chuàng)新經(jīng)營模式，整合商城、社區(qū)、直播、官網(wǎng)、異業(yè)聯(lián)盟等功能，打造樂園粉絲生活圈，提高品牌美譽度，實現(xiàn)精準營銷，達到粉絲自曝光、快速拉動客流量。

多業(yè)態(tài)整合，一卡通式運營模式

目前，購物中心內(nèi)的兒童業(yè)態(tài)大多在一個樓層簡單呈現(xiàn)：兒童游樂+兒童零售+兒童教育，盡管消費群體一致，但商家間互動并不密切，各自經(jīng)營。商場應在兒童業(yè)態(tài)領域，運用多業(yè)態(tài)整合模式，即通過整合不同業(yè)態(tài)從而打通兒童、家長消費需求。這時候就可以利用八達系統(tǒng)的一卡通模式，將兒童游樂+兒童零售+親子餐廳等這些看似互不相同的業(yè)態(tài)進行整合，讓游樂一卡玩遍全場，共同瞄準家庭消費市場，并以一卡通模式加強整合紐帶。

提高家長的參與度和認同感

雖說兒童樂園的受眾是兒童群體，但消費的人是家長，所以如何抓住家長的心，才是解決客戶粘性的關鍵點。兒童樂園可以定期舉辦一些親子互動活動，如親子烘焙、親子手工DIY、生日派對等為特色活動，讓家長更多地參與到項目中，提升家長參與感。

規(guī)范標準，建立人才培養(yǎng)機制

服務對于兒童樂園業(yè)態(tài)來說非常重要。門店工作人員直接與孩子接觸，對其行為產(chǎn)生影響，因此需要十分注重員工的培養(yǎng)。在挑選工作人員時，就需要選擇親和力強的，綜合素質(zhì)高的。例如在發(fā)布招聘時，要求應聘人員要有幼教經(jīng)驗或者畢業(yè)于幼教專業(yè)等等。優(yōu)秀的員工，會為兒童樂園贏得更多的客戶。

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